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SEA
YOU
CITTADINI DEL MONDO
64
Il valore condiviso con i territori
66
Il sostegno alle comunità locali
68
I progetti di Costa Crociere Foundation per il sociale
71
CAPITALE UMANO, IL VERO VALORE
73
Un capitale prezioso che cresce nel mondo
74
Investire sulle persone
78
IL CLIENTE AL CENTRO
84
Integrare la sostenibilità nella customer experience
86
I progetti
86
Mantenere la promessa al cliente
88
Condividere l’emozione della vacanza
92
CRESCERE INSIEME AI NOSTRI PARTNER
94
Una supply chain globale e locale
96
Una relazione chiara e trasparente
98
Le iniziative di sustainable procurement
98
TOMORROW
INTERPRETARE IL FUTURO
104
LNG una spinta per l’innovazione e lo sviluppo sostenibile
106
Le nostre nuove navi
111
LA SFIDA DELLA SOSTENIBILITÀ ALIMENTARE
112
Il nostro percorso per una nutrizione buona, sana e sostenibile
115
La rivisitazione della food experience
116
UNISG: i primi risultati della partnership
118
COSTA E I SUSTAINABLE DEVELOPMENT GOALS
120
Nota metodologica
122
Tabelle indicatori
124
Lettera di attestazione
130
Indice dei contenuti GRI
132