Page 2 - BILANCIO DI SOSTENIBILITÀ 2019 RISULTATI E PROSPETTIVE
P. 2
3
INDICE
Lettera agli stakeholder 4
PROGETTARE INSIEME
A COMUNITÀ E TERRITORI
OVERVIEW
Il nostro impegno 46
Identità 8 Il supporto alla creazione di valore 48
Highlight 2019 10 Itinerari e sviluppo 50
Ripartizione del Valore Aggiunto 12 Dalle infrastrutture ai sistemi di accoglienza 52
Guidare la trasformazione: verso gli obiettivi dell’Agenda globale 2030 14 Progettazione e costruzione: la cantieristica 54
Piano di sostenibilità 20 Disegnare insieme il futuro 56
PROMUOVERE MODELLI
SOSTENIBILI, RESPONSABILI
ED INCLUSIVI
Il nostro impegno 60
Le persone di Costa 62
MINIMIZZARE Giovani: attrarre, sensibilizzare, educare 63
L’IMPATTO AMBIENTALE Formazione, sviluppo e talenti 64
Creare consapevolezza in azienda - Diversity & Inclusion 68
Il nostro impegno 24 Welfare e flexible working policy 70
Lo scenario internazionale 26 Volontariato d’impresa e iniziative sociali 72
La politica ambientale di Costa 28 Il nostro impegno 74
Riduzione delle emissioni 34 Trasformare il concetto di vacanza 76
Utilizzo responsabile dell’acqua 36 Cittadini modello di bordo 79
Approccio circolare e valorizzazione dei rifiuti a bordo 38 Scoprire le destinazioni responsabilmente 81
Strategia di economia circolare per prodotti e plastiche monouso 40 Business partner per la creazione di valore condiviso 84
Lotta agli sprechi alimentari e consumo responsabile 42 Ripartire insieme 88
Nota metodologica 90
Sintesi degli indicatori report 2019 94
Lettera di attestazione 110
Indice dei contenuti GRI Standard 114
