Page 137 - BILANCIO DI SOSTENIBILITÀ 2017 RISULTATI E PROSPETTIVE

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Aspetto Sociale - PERSONALE DI BORDO PERSONALE DI TERRA

(G4-10) Consistenza U.d.M. 2015 2016 2017 (G4-10) Consistenza U.d.M. 2015 2016 2017
Personale medio(*) n. 12.173 12.312 12.078 Personale al 30/11 n. 1.435 1.414 1.457
(*) Si intende media dei dipendenti eff ettivamente imbarcati Nota: Si precisa che, data la natura del business e la tipologia di pianifi cazione adottata per il personale di bordo, il dato relativo alle posizioni medie di bordo presente all’interno della tabella è calcolato secondo il metodo del Full Time
Equivalent (FTE). Per coerenza nella modalità di calcolo e di rendicontazione, anche i dati relativi al personale di terra sono stati calcolati secondo tale metodologia.
Numero medio dipendenti non imbarcati in attesa di avvicendare 6.549 6.467 7.108
i colleghi (riserve) Suddivisione per genere %
Suddivisione per genere % Donne 59,9 60,7 61,1
Donne 14,8 14,3 14,7 Uomini 40,1 39,3 38,9
Uomini 85,2 85,7 85,3 Suddivisione per età %
Suddivisione per età % 18-25 anni 3,3 3,4 3,0
18-25 anni 14,8 13,8 15,2 26-30 anni 17,2 15,4 14,5
26-30 anni 30,1 30,1 28,9 31-35 anni 20,3 21,4 20,7
31-35 anni 22,6 22,4 21,8 36-40 anni 18,4 17,3 18,3
36-40 anni 15,1 15,1 14,8 41-45 anni 16,9 17,2 16,1
41-45 anni 8,1 8,7 9,0 46-50 anni 11,7 13,3 13,2
46-50 anni 4,2 4,5 4,9 Superiore a 50 anni 12,3 12,1 14,3
Superiore a 50 anni 5,2 5,3 5,4
Suddivisione per area geografi ca %
Suddivisione per area geografi ca % Italia 61,6 57,9 56,6
Italia 12,3 12,0 11,6 Resto d’Europa 21,3 20,4 19,4
Resto d’Europa 3,8 3,5 3,6 Sud e Centro America 7,2 6,3 6,0
Sud e Centro America 12,6 11,9 9,7
Asia 7,8 13,4 15,8
Asia 71,2 72,5 74,8
Altri paesi 0,1 0,1 0,3 Altri paesi 2,1 2 2,2
Suddivisione per inquadramento contrattuale %
(LA1) Turnover(*) U.d.M. 2015 2016 2017
Tempo indeterminato 87,2 84 82,5
Cessazioni / Personale medio % 20(**) 20,15 22,7
Tempo determinato 12,8 16 17,5
(*) Si precisa che per turnover si intende il rapporto fra il personale cessato e il personale mediamente impiegato nell’anno fi scale di riferimento; per il personale di bordo si basa sulla media dei dipendenti imbarcati e dei dipendenti non
imbarcati in attesa di avvicendare i colleghi. %
(**) Errore di calcolo anno 2015. Suddivisione per qualifi ca
(LA6) Infortuni U.d.M. 2015 2016 2017 Dirigenti 5,9 5 4,8
Infortuni Totali n. 1.013 1.006 1.139 Quadri 18,9 17,5 18,2
- di cui infortuni riportati 617 618 715 Impiegati 75,1 77,3 76,9
- di cui altro 396 388 424 Operai 0,1 0,1 0,1
Giorni di assenza n. 2.269 6.429 2.081 (LA1) Turnover(*) U.d.M. 2015 2016 2017
Indice di frequenza 2,57 2,51 2,91 Cessazioni / Personale medio % 13,6 7,5 6,7
Indice di gravità 9,42 26,16 8,46
(*) Si precisa che per turnover si intende il rapporto fra il personale cessato e il personale mediamente impiegato nell’anno fi scale di riferimento; per il personale di terra ci si basa sulle presenze a fi ne anno fi scale aumentate dal personale
cessato nel corso dell’anno.
(LA9) Formazione(*) U.d.M. 2015 2016 2017
(*) La somma degli indicatori diff erisce dal relativo totale riportato per eff etto di arrotondamenti. (LA3) Tasso di rientro al lavoro dopo congedo parentale (Italia)(*) U.d.M. 2015 2016 2017
Ore di formazione totali erogate n. 986.228 801.795 1.066.087 % 100 88,90 94,74
- di cui ambiente 112.240 55.718 57.447 (*) Si segnala che a partire dal 2015 è stato variata ed aggiornata la metodologia di calcolo.
- di cui salute 50.232 53.108 61.950 (LA6) Assenteismo(*) 2015 2016 2017
- di cui sicurezza 241.328 95.882 84.831
Giorni di assenza / giorni lavorati 2,82 3,52 2,98
- di cui security 30.809 28.616 30.293
(*) Numero di giorni di assenza dal lavoro (ad esclusione dei permessi per ferie, motivi di famiglia, studio, maternità, paternità) rapportati al totale giorni lavorati.
- di cui sviluppo competenze professionali 356.481 231.159 326.675
- di cui sviluppo competenze linguistiche 35.610 24.517 33.878
- di cui sviluppo competenze manageriali 39.988 36.285 6.371
- di cui orientamento all’azienda 92.533 252.605 427.168
- di cui Train the Trainer 3.348 2.373 3.008
- di cui altro 23.661 21.533 34.469
Ore pro capite n. 81 65,1 88,27