Page 34 - BILANCIO DI SOSTENIBILITÀ 2017 RISULTATI E PROSPETTIVE

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Etica e governance aziendale Fondamentali dell’ILO e delle Linee Guida e alle procedure aziendali e alle normative
dell’OCSE per le imprese multinazionali, di riferimento. Il management è inoltre
Operare in modo etico e trasparente è Il Codice Etico e di Condotta nonché delle direttive dell’OFAC, che incaricato di rivedere i piani di verifi ca e
per Costa Crociere un elemento fonda- Professionale, guida la formulazione di limita e/o proibisce l’intrattenimento gli aggiornamenti con l’Audit Committee.
mentale posto alla base del proprio mo- policy e procedure aziendali assicurando di relazioni commerciali con paesi Nel 2017 l’intera fl otta di Costa Crociere è
dello di sviluppo e di creazione di valore che una serie di tematiche rilevanti soggetti a sanzioni economiche. In tema stata oggetto di audit (nr. 15 HESS Audit,
sostenibile. Nel settore in cui l’azienda (quali la promozione della diversità e di compliance, nel corso del 2017 è stata uno per nave e n.9 Verifi cation Visit per
opera, la reputazione e la fi ducia sono dell’inclusione, l’integrità nella gestione intensifi cata la formazione per i dipendenti controllare lo stato di avanzamento e la
fattori chiave di successo: per questo il del business, la gestione dei confl itti di sui temi dell’etica d’impresa, sia online relativa chiusura delle azioni correttive
livello di attenzione sugli standard etici interesse, il contrasto alla corruzione, (corsi obbligatori per tutti) sia offl ine. richieste).
di condotta è estremamente elevato. la tutela dell’ambiente e la promozione
L’azienda opera attraverso investimenti della sostenibilità) vengano sempre La gestione dei rischi TERRA
che, dal momento in cui vengono considerate nelle decisioni aziendali. e il controllo interno
pianifi cati al momento in cui realizzano STRATEGIC
pienamente i propri eff etti, occupano Un Comitato Etico, incaricato di Il presidio per la prevenzione e gestione DEVELOPMENT & DIGITAL
archi temporali rilevanti. Tutto questo risolvere i temi di natura etica e di dei rischi si basa su un modello sviluppato HUMAN RESOURCES
richiede intrinsecamente una visione e prevenire, laddove fosse necessario, su scala globale da Carnival Corporation e CARNIVAL
un approccio di lungo periodo. la gestione dei confl itti di interesse, ispirato ai principali standard internazionali CEAT MARITIME
La governance aziendale è ispirata alle individuando eventuali situazioni a dell’Enterprise Risk Management (ERM). CORPORATE
migliori pratiche internazionali e segue rischio, mappandole e monitorandole. La prevenzione degli incidenti e, più in FINANCIAL CEO COSTA
i principi e le indicazioni del Codice generale la sicurezza e la salute degli ADMINISTRATION CROCIERE
Etico e di Condotta Professionale di Un sistema integrato di whistleblowing ospiti e dell’equipaggio a bordo, occupano & CONTROL AIDA
Carnival Corporation & plc. Quest’ultimo (canale di ascolto protetto su even- una posizione rilevante nella matrice dei SHARED SERVICES
rappresenta l’insieme dei valori tuali comportamenti scorretti) come rischi, così come il mantenimento della
riconosciuti, condivisi e promossi dalla legame diretto tra lavoratori e azienda. compliance normativa, in particolare RISK ADVISORY
Corporation ed è integralmente recepito Solo nel corso dell’ultimo anno, sono verso le norme ambientali. Accanto a AND ASSURANCE
ed applicato da Costa Crociere. state raccolte circa 77 segnalazioni questi temi maggiormente consolidati, si SERVICE
di cui 26 sono state considerate inserisce la crescente attenzione verso i
La governance si articola su quattro totalmente o parzialmente sostanziate fattori di rischio legati all’evoluzione della CEO
pilastri: (dato aggiornato ad aprile 2018). situazione geopolitica a livello mondiale,
Parallelamente, secondo quanto previsto i quali hanno un impatto diretto sulla
Il Modello di Organizzazione dalla MLC2006 , attraverso la specifi ca valutazione e la gestione di rotte, itinerari
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Gestione e Controllo (conforme ai procedura on board complaint, le e destinazioni raggiunte. CARNIVAL MARITIME
requisiti previsti dal D.Lgs. 231/2001), eventuali segnalazioni vengono gestite Il framework per la defi nizione dei rischi è
che contribuisce ad allocare chiaramente autonomamente dall’HR Director di parte del programma di ERM (Enterprise STAFF ENVIRONMENTAL
le responsabilità e i poteri all’interno bordo con il dipendente; sulla base Risk Management), la cui gestione è CAPTAIN COMPLIANCE
dell’organizzazione e assicura la della tipologia è previsto l’intervento affi data al Risk Advisory and Assurance OFFICER
trasparenza dei processi di decisione dell’headquarter. I casi trattati nel corso Services Department (RAAS). Il RAAS HOTEL HR
e di controllo. Viene aggiornato del 2017 sono stati 26. lavora a stretto contatto con il management DIRECTOR MASTER DIRECTOR
periodicamente al fi ne di trasformare Il modello di governance tiene conto anche per realizzare assessment annuali,
le criticità emerse in aspetti di delle indicazioni derivanti dalle Convenzioni identifi care rischi e assicurare attraverso CHIEF CHIEF
miglioramento. 5 adeguati controlli la compliance alle policy ENGINEER SHIP’S DOCTOR
Convenzione ILO sul lavoro marittimo.
BORDO