Page 34 - BILANCIO DI SOSTENIBILITÀ 2016

GOVERNANCE 35

Il sistema di governance

La governance di Costa Crociere, ispirata definiti. La responsabilità della nave e di alle policy e alle procedure aziendali e alle Verification Visit per controllare lo stato
alle migliori pratiche internazionali e tutto l’equipaggio è in capo alla figura del normative di riferimento. Il management di avanzamento e la relativa chiusura
allineata con le indicazioni di Carnival Comandante che rappresenta l’armatore. è inoltre incaricato di rivedere i piani di delle azioni correttive richieste). Nel corso
Corporation & plc, riveste un ruolo centrale verifica e gli aggiornamenti con l’Audit dell’anno, a fronte di un riscontro non in
per lo sviluppo responsabile del business. La gestione dei rischi Committee. Nel 2016 l’intera flotta di linea con quanto previsto dall’azienda, è
Essa è articolata allo scopo di assicurare la e il controllo interno Costa Crociere è stata oggetto di audit stato eseguito un Audit addizionale, su una
gestione etica e trasparente delle attività (n. 15 HESS Audit, uno per nave e n.10 nave della flotta.
aziendali e un efficace presidio dei rischi In Costa Crociere il presidio per la
operativi, elementi essenziali per tutelare la prevenzione e gestione dei rischi si basa
reputazione e consolidare costantemente su un modello sviluppato su scala globale STRUTTURA DI TERRA
la fiducia degli stakeholder nei confronti da Carnival Corporation & plc e ispirato
STRATEGIC
dell’azienda. A tal proposito Costa Crociere ai principali standard internazionali DEVELOPMENT DIGITAL
UNIT
aggiorna periodicamente il proprio dell’Enterprise Risk Management (ERM).
Modello di Organizzazione Gestione e Parte dei principali rischi a cui l’azienda è HUMAN AIDA
Controllo (conforme ai requisiti previsti esposta sono direttamente connessi a temi RESOURCES
dal D.Lgs.231/2001), il quale contribuisce e fattori riguardanti l’intero settore del RISK ADVISORY CEO CARNIVAL
a disciplinare la trasparenza, il rigore e turismo, altri sono invece più propriamente & ASSURANCE MARITIME
il senso di responsabilità nella gestione specifici del comparto crocieristico. La
NEW
delle relazioni con i soggetti interni ed prevenzione degli incidenti e, più in BUILDING
esterni all’impresa. Nel corso del 2016 generale la sicurezza e la salute degli COSTA CROCIERE
sono stati effettuati 4 incontri di revisione ospiti e dell’equipaggio a bordo, occupano CORPORATE FINANCIAL SHARED
SERVICES
con il management e di condivisione una posizione rilevante nella matrice dei ADMINISTRATION & CONTROL
delle tematiche e delle criticità emerse, rischi, così come il mantenimento della
gestite secondo le procedure previste. La compliance normativa, in particolare verso
conduzione delle attività aziendali è affidata le norme ambientali. Accanto a questi temi
ad una struttura organizzativa articolata su maggiormente consolidati, si inserisce STRUTTURA DI BORDO
terra e bordo. Le responsabilità di indirizzo la crescente attenzione verso i fattori di
e gestione connesse a diverse tematiche rischio legati all’evoluzione della situazione
materiali, tra le quali la tutela dell’ambiente geopolitica a livello mondiale, i quali hanno CEO
e della sicurezza, sono in capo a funzioni un impatto diretto sulla valutazione e la
centralizzate a livello di Gruppo Costa gestione di rotte, itinerari e destinazioni
Crociere e a diretto riporto del vertice raggiunte. Il framework per la definizione
aziendale. La gestione dei processi e delle dei rischi è parte del programma di ERM
attività correlate allo sviluppo del prodotto (Enterprise Risk Management), la cui CARNIVAL
MARITIME
e del mercato ricadono sotto la competenza gestione è affidata al Risk Advisory and
della struttura organizzativa dei singoli Assurance Services Department (RAAS).
brand. A livello di bordo operano, in stretta Il RAAS lavora a stretto contatto con il MASTER
correlazione con i diversi Dipartimenti di management per realizzare assessment
HR
CHIEF
CHIEF
STAFF
HOTEL
terra, specifiche funzioni le quali agiscono annuali, identificare rischi e assicurare CAPTAIN DIRECTOR ENGINEER SHIP’S DOCTOR DIRECTOR ENVIRONMENTAL
COMPLIANCE
nel rispetto delle procedure e degli indirizzi attraverso adeguati controlli la compliance OFFICER