Page 94 - BILANCIO DI SOSTENIBILITÀ 2017 RISULTATI E PROSPETTIVE

YOU PEOPLE 93

Valorizzare le diversità
LA PRIMA COMPAGNIA CROCIERISTICA “SMART” IN ITALIA

Nel 2017 è stato avviato il programma “Sm@rt Working Costa – Moving Forward!”, il progetto che In un’organizzazione in cui collaborano del capitale umano, mettendo al centro il
dà la possibilità ai dipendenti di lavorare da casa (o in un altro luogo a loro scelta) per un giorno persone di 70 nazionalità, la diversità tema della pluralità, quale asset rilevante
alla settimana. Lo smart working implica un cambiamento prima di tutto culturale e di mentalità: rappresenta uno dei valori portanti nella per questa industry. Integrazione e dif-
considerare l’azienda come un network, in cui le risorse vengono coinvolte su vari progetti in base gestione del capitale umano. Saperla fusione di comportamenti virtuosi sono
alle loro competenze, con un obiettivo prefi ssato e risultati misurabili. Il programma è pensato capitalizzare non deriva solo da una al centro del modello che mira a off rire
461 per andare incontro alle esigenze del dipendente, lasciando maggior libertà nell’organizzazione del necessità oggettiva di convivenza, ma eguali opportunità di trattamento e svi-
DIPENDENTI proprio tempo e riducendo la necessità di spostamento verso l’uffi cio. Il progetto implementato si traduce in un’opportunità per off rire luppo professionale, escludendo qualsiasi
HANNO ADERITO da Costa è stato premiato con lo Smart Working Award 2017 dell’Osservatorio della School of
ALLO SMART un servizio migliore, che si arricchisca tipo di discriminazione sul luogo di la-
6
Management del Politecnico di Milano, come esempio virtuoso e innovativo in questo ambito. del contributo di prospettive, sensibilità voro. Gestire la multiculturalità di bordo
Secondo uno studio dell’Osservatorio Smart Working del Politecnico, questa nuova modalità di e culture diff erenti. Questo è possibile signifi ca armonizzare il lavoro delle di-
organizzare l’attività lavorativa rappresenta un trend in crescita con benefi ci a favore dei dipendenti, solamente tramite un approccio aperto, verse nazionalità presenti in un’ottica di
dell’azienda e non in ultimo dell’ambiente.
Circa l’8% del totale dei lavoratori italiani è un lavoratore agile (nel 2013 erano il 60% mirato a stimolare il talento e la creatività bilanciamento e integrazione che tenga
in meno). e, soprattutto, in grado di favorire conto delle diff erenti professionalità. Co-
Un modello ben strutturato di smart working può far incrementare la produttività di ciascun l’inclusione di tutti i dipendenti. sta Crociere mette inoltre a disposizione
lavoratore del 15% (a livello Paese equivale a circa 13,7 miliardi di euro complessivi). Il programma Diversity & Inclusion, un servizio di whistleblowing per tutti i
Una giornata a settimana di lavoro in remoto può far risparmiare circa 40 ore di spostamenti parte integrante della People Strategy, dipendenti (terra/bordo), che possono
e l’equivalente di 135 kg di CO all’ anno per ogni lavoratore. è stato avviato per raff orzare la cultura segnalare situazioni non in linea con i
2
organizzativa e le politiche di gestione valori aziendali (vedi pag. 32). Nel corso
6 Dati aggiornati a marzo 2018.